“以前看病不方便，老是要跑縣城醫(yī)院，現(xiàn)在有了‘云上門(mén)診’，有病在‘家門(mén)口’就能就診。”湖南永州江永縣夏層鋪鎮(zhèn)東鋪村村民歐陽(yáng)政清說(shuō)。
 
　　今年63歲的歐陽(yáng)政清患有高血壓，吃了降壓藥卻一直降不下來(lái)，原本打算到離家20多公里外的縣人民醫(yī)院診治。后通過(guò)村衛(wèi)生室“云上門(mén)診”，縣人民醫(yī)院專(zhuān)科醫(yī)師從用藥劑量、生活飲食等方面給予建議。通過(guò)幾天用藥和血壓監(jiān)測(cè)，老人血壓漸穩(wěn)定。
 
　　夏層鋪鎮(zhèn)東鋪村衛(wèi)生院通過(guò)“云上門(mén)診”給群眾看病。 謝文彬攝
 
　　這種變化得益于江永開(kāi)展“走基層、找問(wèn)題、想辦法、促發(fā)展”主題調(diào)研活動(dòng)。聚焦群眾“急難愁盼”問(wèn)題，該縣組織各部門(mén)深入一線調(diào)研。
 
　　江永縣63.8%的人口是以瑤族為主的少數(shù)民族，有近3萬(wàn)名慢性病患者生活在偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村。一些村民生病習(xí)慣“小病扛、大病拖、慢病熬”，期盼解決“看病遠(yuǎn)、看病難、看病貴”問(wèn)題。
 
　　“走找想促”主題調(diào)研活動(dòng)中，江永縣衛(wèi)健部門(mén)不斷走訪調(diào)研后，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室陸續(xù)開(kāi)通“云視訊”醫(yī)療就診系統(tǒng)，并創(chuàng)新實(shí)行縣鄉(xiāng)村三級(jí)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)用藥目錄一體化，基層群眾所需藥品以逐級(jí)配送的模式配送到村衛(wèi)生室，再由村醫(yī)免費(fèi)送到患者家中，同時(shí)開(kāi)通村級(jí)醫(yī)保結(jié)算通道，切實(shí)減輕群眾用藥成本1500萬(wàn)元。
 
　　“針對(duì)‘一老一小’看病難問(wèn)題，我們推出云上門(mén)診，由縣級(jí)專(zhuān)家在線坐診，連通9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)11所衛(wèi)生院112個(gè)村衛(wèi)生室，形成了縣鄉(xiāng)村三級(jí)‘云上診療’平臺(tái)，通過(guò)縣級(jí)優(yōu)質(zhì)資源下沉，讓群眾少跑腿、少花錢(qián)、看好病。”江永縣衛(wèi)健局黨組副書(shū)記、副局長(zhǎng)周維善說(shuō)。
 
　　在江永縣瀟浦鎮(zhèn)陽(yáng)光城小區(qū)“四點(diǎn)半課堂”驛站，剛放學(xué)的孩子們聚在一起看書(shū)、玩耍。2023年6月，江永縣委組織部在走訪調(diào)研中發(fā)現(xiàn)很多居民存在雙職工家庭孩子的托育問(wèn)題，父母下班時(shí)間點(diǎn)經(jīng)常和接孩子放學(xué)沖突，盡管學(xué)校有提供課外延時(shí)服務(wù)，仍存在看管“真空期”。
 
　　群眾有所求，政府有回應(yīng)。江永縣委組織部牽頭，通過(guò)聯(lián)合工會(huì)、婦聯(lián)、共青團(tuán)、學(xué)校等部門(mén)資源，整合閑置空間成“四點(diǎn)半課堂”，采取“社區(qū)+志愿者”雙管理模式解決雙職工家庭托育的后顧之憂。
 
　　江永縣瀟浦鎮(zhèn)陽(yáng)光城小區(qū)的“四點(diǎn)半課堂”驛站。謝文彬 攝
 
　　江永縣委組織部副部長(zhǎng)蔣團(tuán)軍介紹，該縣還建立“暖心”驛站，配備空調(diào)、飲水機(jī)、醫(yī)療箱等設(shè)備，及時(shí)為群眾提供應(yīng)急救助、醫(yī)療服務(wù)等67余項(xiàng)便民利民項(xiàng)目。
 
　　自“走基層、找問(wèn)題、想辦法、促發(fā)展”主題調(diào)研活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，江永縣推行“走下去摸準(zhǔn)實(shí)情、走上去溝通對(duì)接、走出去切磋經(jīng)驗(yàn)”的“三走式”調(diào)研，以“解剖麻雀”方式幫助基層解難題、促發(fā)展，切實(shí)把調(diào)研結(jié)果轉(zhuǎn)化為務(wù)實(shí)舉措。截至目前，江永縣處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)牽頭調(diào)研課題34個(gè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題762個(gè)，已解決743個(gè)。