近日，果洛州政務(wù)服務(wù)大廳首張成品油綜合許可證核發(fā)到中石油果洛銷售分公司工作人員手中，標志著我州成品油“四證合一”綜合改革取得階段性成果。

　　推進成品油經(jīng)營綜合許可證改革，是搭起政府與企業(yè)之間的服務(wù)橋梁，為解決企業(yè)和群眾多頭跑等問題。工業(yè)、商務(wù)和信息化窗口認真貫徹落實省州決策部署，主動發(fā)揮牽頭部門主觀能動性，根據(jù)《青海省成品油市場綜合監(jiān)管改革試點方案》規(guī)定，積極會同州政務(wù)服務(wù)大廳辦公室、氣象窗口、應(yīng)急窗口、衛(wèi)生窗口召開專題聯(lián)席會，研究印發(fā)實施方案，細化工作舉措，倒排時間表、路線圖，統(tǒng)籌推進改革工作，千方百計惠民惠企，激發(fā)市場主體活力，開出首張成品油綜合許可證，工業(yè)、商務(wù)信息化窗口力爭于2021年12月底前全面完成全州58家加油站成品油經(jīng)營綜合許可證核發(fā)工作。

　　近年來，州政務(wù)服務(wù)大廳堅持優(yōu)化營商環(huán)境、整合窗口服務(wù)事項資源，以優(yōu)無止境的實干精神，建立協(xié)同多部門聯(lián)動機制，持續(xù)深化“放管服”改革，加快推進政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”和企業(yè)群眾辦事“只進一扇門”、“最多跑一次”，全力打造“審批事項少、辦事效率高、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)、企業(yè)舒適感強”的營商環(huán)境，努力實現(xiàn)“五減一增”的工作目標。服務(wù)模式從“群眾跑路”變“信息跑路”，從“群眾多頭跑”變“部門協(xié)同辦”，緊盯企業(yè)發(fā)展實際需求，設(shè)立“店小二”式“一窗通辦”窗口，企業(yè)開辦全過程提供免費“保姆式”幫辦、代辦服務(wù)，強力推進“減時限、減跑動、減材料、減環(huán)節(jié)、減費用”的審批環(huán)節(jié)和“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”的工作要求，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程，推動更多事項“一窗通辦、一網(wǎng)通辦、一事聯(lián)辦、跨省通辦”，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“不見面”審批。服務(wù)大廳市監(jiān)局窗口、稅務(wù)窗口、住建局窗口、工信局窗口、發(fā)改委窗口、政務(wù)服務(wù)大廳等19個工作部門不斷簡化辦事程序，優(yōu)化服務(wù)流程，縮短辦結(jié)時限，提高服務(wù)質(zhì)量。截止目前，提供咨詢(預約)服務(wù)10496件，幫辦服務(wù)4件、代辦服務(wù)4件、自助服務(wù)97件；各窗口受理業(yè)務(wù)45449件、辦結(jié)45449件、辦結(jié)率100%；受理行政許可2663件、辦結(jié)2663件、辦結(jié)率100%；受理公共服務(wù)事項26751件、辦結(jié)26751項、辦結(jié)率100%；受理“好差評”評價非常滿意3427次、滿意27824次、好評率99.9%；在政務(wù)服務(wù)平臺認領(lǐng)和編制政務(wù)服務(wù)事項3311項，積極梳理與群眾企業(yè)密切相關(guān)的高頻事項100項、通辦事項140項、行政許可事項139項、公共服務(wù)事項218項，精簡材料事項14項，壓縮時限事項15項，為企業(yè)和群眾帶來了更便捷的服務(wù)。（化工網(wǎng)）