12年前,在國內(nèi)一家頂級醫(yī)藥集團(tuán)工作的王宇(化名),借出差的機(jī)會,在企業(yè)重點(diǎn)布局的大城市三甲醫(yī)院之外,順便跑了跑社區(qū)衛(wèi)生診所和縣級醫(yī)院。
那一年是2009年,剛畢業(yè)不久的王宇負(fù)責(zé)了一款心腦血管產(chǎn)品,這是一款西藥,也是該品種在國內(nèi)的第二個(gè)仿制藥。這款產(chǎn)品曾頗受醫(yī)學(xué)教科書和診療指南推薦,在首仿完成了國內(nèi)醫(yī)院的市場拓荒之后,迅速成為該企業(yè)的利潤支柱。
讓王宇驚訝的是,這款在大城市三甲醫(yī)院熱銷的產(chǎn)品,基層醫(yī)生聽都沒聽過。
而占領(lǐng)縣級醫(yī)院及社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的是步長、以嶺、天士力等藥企。這些以中藥注射藥為拳頭產(chǎn)品的藥企,它們的產(chǎn)品是縣級醫(yī)院及以下基層衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)輻射的9億老百姓耳熟能詳?shù)哪X心通、丹紅注射液、通心絡(luò)膠囊、養(yǎng)血清腦丸等中成藥。
以西藥為主的企業(yè),尤其是注重學(xué)術(shù)推廣和合規(guī)性的外資藥企,更覺得縣域醫(yī)療機(jī)構(gòu)是一塊難下嘴的骨頭。
這一現(xiàn)象,體現(xiàn)了過去二十年中國用藥市場格局:越往縣級及以下基層醫(yī)療機(jī)構(gòu),中成藥占比越高,越往城市的公立醫(yī)院,西藥占比越高。直到2019年,占城市公立醫(yī)院不到百分之二十的中成藥,卻占鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院用藥的近一半。
那時(shí)的王宇并不把步長等藥企當(dāng)成競爭對手,也并不在意病人數(shù)量稀稀拉拉的社區(qū)衛(wèi)生院。
盡管是“順便下基層”,王宇還是跟基層醫(yī)生介紹了一下自己公司的明星藥品。他試著總結(jié)出一套溝通技巧,給基層醫(yī)生強(qiáng)調(diào)哪些大醫(yī)院、哪些大醫(yī)生,也在用這個(gè)藥。
他當(dāng)時(shí)沒有想到的是,12年以后,這套溝通技巧卻派上了用場。
從2012年開始,縣域市場不僅開始成為他所在的同類國內(nèi)頂級藥企的兵家必爭之地,而且也成為賽諾芬、輝瑞、阿斯利康等外企開始重點(diǎn)布局的區(qū)域。
而當(dāng)時(shí)在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)占據(jù)絕對優(yōu)勢的步長制藥等企業(yè),卻在2019年“最后的輝煌”之后,在2020年銷量明顯下跌。
過去20年,為何中藥注射液偏愛縣域醫(yī)療機(jī)構(gòu)
以中藥注射液為主的中成藥,一度充斥基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
2017年、2018年的數(shù)據(jù)顯示,在城市社區(qū),排名前10的藥企中,7家外資,3家本土,排名前三的是拜耳、輝瑞、賽諾菲;鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的銷量前10均為本土企業(yè),主要是中成藥、抗生素和活血化瘀的藥物。
這一現(xiàn)象背后是一個(gè)殘酷的現(xiàn)實(shí)——中國醫(yī)療資源發(fā)展的極度不平衡。
三級醫(yī)院像是一個(gè)巨大的抽水機(jī),不斷虹吸周邊地區(qū)的患者,50個(gè)大中城市的1600家三級醫(yī)院,面向3億人口,一號難求;幾十萬家縣各級別醫(yī)院、村衛(wèi)生室輻射9億人,卻門可羅雀。
基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)困境重重:沒有病人、優(yōu)秀醫(yī)生留不住,以藥養(yǎng)醫(yī)的占比越來越高。
隨之導(dǎo)致一個(gè)惡性循環(huán),基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的診療水平越來越下降,疑難雜癥和危重病癥往往都去了城市三級醫(yī)院,留在鄉(xiāng)村的,要么是腿腳不便的老人,要么是無關(guān)痛癢的感冒發(fā)燒或是不致命的慢性病人。
以慢病或小病患者組成的病人群體,成為一些效果有限的高回扣藥品泛濫的溫床。
此外,當(dāng)西方醫(yī)學(xué)理念逐漸深入城市三級醫(yī)院,醫(yī)生處方中逐漸以西藥為主,而在地域遼闊的鄉(xiāng)村,傳統(tǒng)的中醫(yī)治療方案更受到醫(yī)生和患者歡迎?;鶎俞t(yī)生水平良莠不齊,大部分人沒有經(jīng)過現(xiàn)代醫(yī)學(xué)培訓(xùn),拿捏不準(zhǔn)西藥的用量和副作用,因此,看上去更穩(wěn)妥安全的中藥在基層更為盛行。
基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)患生態(tài)圈,被中成藥企業(yè)敏銳捕捉到。一位中成藥企業(yè)戰(zhàn)略市場部人士告訴八點(diǎn)健聞,對于中藥企業(yè)來說,縣域下沉是趨勢所在,公司在過去二十年對于縣域的資源和人員的投入,也遠(yuǎn)超過市區(qū)的大醫(yī)院。
這些中藥品種和中藥企業(yè),早年在基層市場可謂如魚得水。醫(yī)生和藥企之間的一筆筆利益往來 ,間接決定了患者最終用什么藥品。
其中的中藥注射液,從2016年起就在中國公立醫(yī)療市場中占據(jù)千億規(guī)模,是出了名的低成本、高利潤,臨床效果不明確、但又吃不死人,是業(yè)內(nèi)公認(rèn)的比較容易給回扣的品種。比如,僅在2016年判決的三起相關(guān)案件中,福建省上杭縣不同鄉(xiāng)鎮(zhèn)的衛(wèi)生院藥房負(fù)責(zé)人、院長均因收受步長制藥業(yè)務(wù)員的藥品回扣被判受賄罪。
這一時(shí)期,國內(nèi)藥企主要還是銷售驅(qū)動(dòng),銷售費(fèi)用和人員一直保持占比最高。鄉(xiāng)村市場更強(qiáng)調(diào)“帶金銷售”游戲規(guī)則,給了中藥企業(yè)迅速覆蓋的機(jī)會,也擋住了跨國藥企試圖進(jìn)入的腳步。
2010年之前,對重視合規(guī)性的跨國藥企來說,縣域醫(yī)療機(jī)構(gòu)尚不足輕重。他們的創(chuàng)新藥剛剛進(jìn)入中國,正享受著全球?qū)@Wo(hù)期內(nèi)獨(dú)占市場的優(yōu)勢,在城市公立醫(yī)院已賺得盆缽皆滿。創(chuàng)新藥用藥量小、地域分散的縣域市場,自然不會是他們的視線焦點(diǎn)。
此外,跨國藥企擅長學(xué)術(shù)推廣,面對相對重視學(xué)術(shù)的大三甲醫(yī)生時(shí),他們的優(yōu)勢不言而喻。但當(dāng)他們來到縣域市場,醫(yī)生水平素養(yǎng)的差距讓跨國藥企進(jìn)入基層時(shí)遭遇“滑鐵盧”。縣級及以下醫(yī)療機(jī)構(gòu)的大多數(shù)醫(yī)生們,如果沒有學(xué)分要求,不是醫(yī)院強(qiáng)制,很多基層醫(yī)生并不愿意花費(fèi)額外時(shí)間去學(xué)習(xí),即便學(xué)習(xí)了新的技術(shù),但基層沒有病人,很快也就將這些知識遺忘。
縣域醫(yī)療機(jī)構(gòu)面向的病人群體是相對比較固定的,決定了基層醫(yī)生日常接觸的就只有寥寥數(shù)種疾病,他們沒有提升診療水平和職位晉升的壓力,做“萬年主治”等待60歲退休,當(dāng)上科室主任幾乎就是職業(yè)巔峰。一位縣域醫(yī)藥專家甚至調(diào)侃,下班后,大部分基層醫(yī)生們的日常生活是打牌、麻將、泡澡。
多位跨國藥企代表委婉地表示,基層的醫(yī)生(對藥品回扣的要求)是比較直接的。外資企業(yè)有合規(guī)性要求,主要以舉辦學(xué)術(shù)活動(dòng)的形式來推廣藥品,國內(nèi)企業(yè)則是“學(xué)術(shù)活動(dòng)也得做,錢也得給”。更是有外資代表直言,“衛(wèi)生院的游戲規(guī)則,很長時(shí)間內(nèi),我們進(jìn)不去”。
醫(yī)改政策導(dǎo)向
使藥企開始下沉到縣域醫(yī)療機(jī)構(gòu)
王宇剛參加工作的2009年,恰好趕上了中國歷史上被稱為“新醫(yī)改”的重磅醫(yī)療體制改革文件發(fā)布。
“強(qiáng)基層”、“分級診療”是新醫(yī)改的兩個(gè)關(guān)鍵詞,直到10年后又一輪醫(yī)療改革,這兩個(gè)詞仍是醫(yī)改領(lǐng)域最時(shí)髦的詞匯。有人總結(jié),基層醫(yī)療的能力提升,關(guān)系著整體醫(yī)改的成敗,是未來醫(yī)改的關(guān)鍵目標(biāo)和突破點(diǎn)。
新醫(yī)改以來,財(cái)政一直在投入大量資金,建設(shè)基層醫(yī)療體系。同時(shí)用醫(yī)保報(bào)銷比例的差異,試圖分流過分擁擠的大型三甲醫(yī)院的病源,引導(dǎo)病人在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行常見病、多發(fā)病的診療和轉(zhuǎn)診康復(fù)。
具體到醫(yī)藥領(lǐng)域,一項(xiàng)重大舉措就是建立基本藥物制度。
按照新醫(yī)改規(guī)劃,城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)全部配備、使用基本藥物?;舅幬锶考{入基本醫(yī)保藥品目錄甲類,報(bào)銷比例高于非基本藥物。此后歷經(jīng)2012、2018年兩次增補(bǔ),基本藥物目錄中的藥品漲至685種,其中西藥417種、中成藥268種。
基藥目錄的出臺,使企業(yè)忽然燃起了對縣級醫(yī)院及以下的基層市場的信心,產(chǎn)品進(jìn)入基本藥物目錄的廠家,開始在縣域醫(yī)療機(jī)構(gòu)布局銷售團(tuán)隊(duì)。
王宇負(fù)責(zé)的這款一度在城市公立醫(yī)院暢銷的產(chǎn)品沒能進(jìn)入國家基本藥物目錄,沒能搭上在縣域醫(yī)療機(jī)構(gòu)銷量增長的順風(fēng)車。
后來這款產(chǎn)品命運(yùn)多舛,2019年它被調(diào)出國家新版醫(yī)保目錄,并納入2019年第一批國家重點(diǎn)監(jiān)控合理用藥目錄,從此跌落神壇。
納入重點(diǎn)監(jiān)控目錄的20個(gè)藥品,還包括一度在縣域醫(yī)療機(jī)構(gòu)風(fēng)頭無二的丹紅注射液、腦心通等產(chǎn)品。
2019年之后,基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的中藥注射劑銷量大減,一下子空出來的那塊市場,使跨國藥企開始布局自己的縣域團(tuán)隊(duì),擴(kuò)面下沉。
2011年,賽諾菲成立了跨國藥企中首個(gè)針對縣域醫(yī)療的獨(dú)立事業(yè)部,目前覆蓋了全國1600多個(gè)縣域。2015年初,阿斯利康成立了縣域醫(yī)院團(tuán)隊(duì),從最初的150人發(fā)展到目前3500人左右。除此之外,輝瑞、拜耳、默沙東、葛蘭素史克等各大外資藥企也在大力招聘基層醫(yī)藥代表。
這些最早決定攻入縣域的跨國藥企,往往都有治療慢性病的產(chǎn)品。中國有2.7億高血壓患者、1.3億糖尿病患者,他們一般在大醫(yī)院得到診斷,但后續(xù)的定期隨訪、續(xù)方開藥,一般是就近選擇醫(yī)院——這是跨國藥企們在大三甲醫(yī)院市場飽和后,可以想象到的在縣域醫(yī)療機(jī)構(gòu)的開拓空間。
醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)共體建立的藥物下沉渠道
對多數(shù)藥企看來,在城市公立醫(yī)院的開發(fā)幾近飽和的情況下,縣域市場看上去極其誘人。
根據(jù)2019年中國衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)年鑒,全國有1.62萬所縣級醫(yī)院,3.6萬個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,61.6萬個(gè)村衛(wèi)生室。雖然單個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的藥品使用量不高,但總量上卻完全能與三級醫(yī)院媲美。它們?nèi)缤稚⒃谥袊鎴D上的小火苗,每一處顯得微弱而昏暗,但匯聚起來就能野火燎原。
但這個(gè)看上去很美的市場,對過去二十年習(xí)慣了在大城市公立醫(yī)院推廣藥品的藥企們來說,初進(jìn)入時(shí),一時(shí)間不知如何上手。
縣域醫(yī)療市場極其分散,上有縣級醫(yī)院,下有衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室, 一個(gè)個(gè)跑下來很耗費(fèi)功夫。而且,由于縣域購買力比較弱,產(chǎn)品定價(jià)不能太高,藥企很難像對待核心城市的核心醫(yī)院那樣,雇大量醫(yī)藥代表開展專業(yè)推廣。
很多企業(yè)放棄部分利潤,轉(zhuǎn)而尋求代理商的幫助,希望借著代理商的資源、渠道和人脈優(yōu)勢,快速實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品在縣域市場的覆蓋。
即便是藥企組建面向縣域市場的直營隊(duì)伍,也是一個(gè)人負(fù)責(zé)多個(gè)產(chǎn)品,不會像核心醫(yī)院那樣一個(gè)科室就派幾個(gè)醫(yī)藥代表。在廣闊而又分散的縣域市場,這種方式,效率的低下可想而知。
此外,擅長學(xué)術(shù)推廣、重視合規(guī)性的外資藥企,在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行學(xué)術(shù)推廣時(shí),也碰了一鼻子灰。
“臨床帶動(dòng)”是外資藥企推廣藥品的黃金法則。通過“參與醫(yī)生的診療過程,慢慢推廣產(chǎn)品”的對大城市三甲醫(yī)院醫(yī)生奏效的方式,在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)卻一再遇阻。
一位縣域醫(yī)藥專家表示,當(dāng)他們提出幫助基層醫(yī)院搭建診療系統(tǒng)時(shí),許多基層衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)難以理解。在基層醫(yī)生傳統(tǒng)的認(rèn)知中,醫(yī)藥代表就是“帶金銷售”。重視學(xué)術(shù)推廣的藥企認(rèn)為,開具處方只是診療環(huán)節(jié)中的最后一步,前期還有診斷、識別、搶救等環(huán)節(jié)。
此時(shí),國家的一項(xiàng)醫(yī)改政策,給面對縣域市場茫然無措的外企,打開了一扇門。
從2017年開始,為提高基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的診療能力,國家層面開展了醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)共體建設(shè)。在城市,由1家三級醫(yī)院為牽頭單位,聯(lián)合若干城市二級醫(yī)院、康復(fù)醫(yī)院、護(hù)理院以及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,構(gòu)建“1+X”醫(yī)聯(lián)體,縱向整合醫(yī)療資源;在鄉(xiāng)村,以“縣醫(yī)院為龍頭,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為樞紐,村衛(wèi)生室為基礎(chǔ)”,構(gòu)建縣、鄉(xiāng)、村三級聯(lián)動(dòng)的縣域醫(yī)療服務(wù)體系。
2019年5月醫(yī)共體方案的出臺,更是將分散在各地的縣域醫(yī)療機(jī)構(gòu)捆綁起來,也讓觀望縣域市場的企業(yè)看到了突破口。
2019年10月,國家衛(wèi)健委宣布將在567個(gè)縣(市、區(qū))試點(diǎn)建設(shè)縣域醫(yī)共體,推動(dòng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉和資源共享,打造成耗材、用藥、采購、貨款、醫(yī)保方面的“五統(tǒng)一”。在縣域醫(yī)共體內(nèi),縣級醫(yī)院享有絕對的管理權(quán)、經(jīng)營權(quán)、分配權(quán)。就連用藥目錄都是統(tǒng)一的,由牽頭的縣級醫(yī)院的醫(yī)院管理者、醫(yī)共體藥品管理中心的負(fù)責(zé)人,統(tǒng)一和藥企進(jìn)行議價(jià)談判。
即便沒有進(jìn)入基藥目錄的藥,只要有上級醫(yī)生的處方流轉(zhuǎn)到醫(yī)共體內(nèi)的基層醫(yī)院,基層醫(yī)院就可以向牽頭的上級醫(yī)院藥劑科進(jìn)行采購,間接打通了非基藥進(jìn)入基層的通路。
藥企們開始通過醫(yī)聯(lián)體牽頭的三級醫(yī)院的專家、醫(yī)共體的主導(dǎo)者縣醫(yī)院,將自己的產(chǎn)品推廣到在醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)共體體系中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村醫(yī)務(wù)室。
大醫(yī)院專家的下沉,帶來了基層用藥、治療觀念的更新。王宇發(fā)現(xiàn),臨床帶動(dòng)的銷售法則,隨著三級醫(yī)院醫(yī)生的下沉,開始在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)奏效。
基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的診療能力,近幾年有所提升。賽諾菲醫(yī)藥代表左志杰(化名)記得,以前縣域很少有能開展介入手術(shù)的,但是隨著胸痛中心的搭建,介入手術(shù)已經(jīng)變成了縣醫(yī)院的基本要求。
較早進(jìn)入了三級醫(yī)院的外資企業(yè),學(xué)術(shù)能力已受到大醫(yī)院醫(yī)生的認(rèn)可,他們在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的科室建設(shè)方面,也有所參與。
維持縣醫(yī)院胸痛、卒中兩大中心的運(yùn)轉(zhuǎn),是左志杰最重要的日常工作。
以腦卒中為例,大部分患者沒有得到有效的救治,如何使這些患者更早地到達(dá)有救治能力的醫(yī)院,讓患者在3小時(shí)的黃金搶救期內(nèi)得到救治。根據(jù)病人情況,嚴(yán)重的立刻送往大醫(yī)院,情況可控的在縣醫(yī)院開展手術(shù)治療,將病人的預(yù)后影響降到最低。
診療環(huán)節(jié)的最后一步,落在了開處方上。左志杰負(fù)責(zé)的主要產(chǎn)品包括:硫酸氫氯吡格雷干凈(心血管用藥)、胰島素(糖尿?。┖透嗡兀鼓?/div>
在和醫(yī)生打交道時(shí),左志杰要做的是幫助醫(yī)生更新治療觀念,比如,一些醫(yī)生的抗凝觀念不全,臨床上習(xí)慣用輔助用藥來活血化瘀(如腦心通),不僅患者的癥狀沒有得到改善,基層也因長期使用這些吃不死人又效果欠佳的藥品,診療能力難以得到提升。
伴隨中藥注射液企業(yè)在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)銷量大幅下滑的是跨國藥企在基層銷售的數(shù)量逐漸增多:外資藥企2018年在二線、三線、四線城市增長率分別高達(dá)10.9%、11.9%、8.8%;2019年數(shù)字進(jìn)一步提高,在二線、三線、四線城市增長率分別高達(dá)13.8%、15.5%、22.3%。
集采之后,創(chuàng)新藥下基層
新醫(yī)改10年,王宇一路從產(chǎn)品專員成長為大區(qū)經(jīng)理,這已經(jīng)接近醫(yī)藥代表職業(yè)生涯的最高點(diǎn)。他感慨:現(xiàn)在的醫(yī)藥行業(yè)與十年前相比完全是兩個(gè)環(huán)境。
近幾年國家政策頻出,直指醫(yī)藥行業(yè)所有環(huán)節(jié)。醫(yī)藥行業(yè)已經(jīng)告別了多年的野蠻增長時(shí)代,開始由銷售驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)為創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),也讓習(xí)慣于以往藥品銷售模式的醫(yī)藥行業(yè)求職者面臨極大危機(jī)。
李木(化名)已經(jīng)在“宇宙藥廠”輝瑞工作了2年多,經(jīng)手的也是輝瑞的“拳頭產(chǎn)品”立普妥、絡(luò)活喜。這兩款藥是世界處方量最大的降脂降壓藥。
2018年剛?cè)胄袝r(shí),在沿海省份的縣域市場和三線城市市區(qū)之間,李木選擇了前者。他相信基層市場前景遼闊,有著大量的慢性病病人。
李木的判斷并沒有錯(cuò)。在分級診療的大環(huán)境下,城市醫(yī)院渠道占比越來越小,縣域醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心占比越來越高,且保持較快增長。
但很快,他就遭遇了醫(yī)藥行業(yè)最大的變革——從2019年開始的國家藥品集中帶量采購,輝瑞的兩款拳頭產(chǎn)品在帶量采購中沒有中標(biāo)。
無論自家品種中標(biāo)與否,都意味著銷售團(tuán)隊(duì)的縮水,醫(yī)藥代表們面臨著被裁撤或者換工作的命運(yùn)。
當(dāng)原先的王牌產(chǎn)品失去光環(huán),藥企會尋求推廣其它品種,“當(dāng)做一個(gè)產(chǎn)品賺不到1000塊時(shí),就去做10個(gè)每個(gè)能賺100塊的產(chǎn)品。”李木現(xiàn)在將60-70%的精力放在泌尿和皮膚的新產(chǎn)品上,負(fù)責(zé)這些藥品在縣級醫(yī)院的開發(fā)準(zhǔn)入。
集采之后,阿斯利康、賽諾菲、輝瑞等外企都在對基層市場進(jìn)行人員調(diào)整和優(yōu)化。李木也曾在去與留之間掙扎,最終,他沒有選擇拿賠償一走了之,而是冷靜下來思考自己的未來方向。
接受采訪那天下午,李木剛剛參加完一場面試。面試方還是跨國藥企,只是區(qū)域由縣域變成了市區(qū),品種由慢性病變成了創(chuàng)新藥。他現(xiàn)在只看好兩類產(chǎn)品:絕對的首創(chuàng),以及絕對的首仿。
他的判斷,和跨國藥企最新布局暗相輝映。
外資藥企一方面將縣級普藥團(tuán)隊(duì)不斷縮減,并將特藥縣級團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大。2020年4月,阿斯利康宣布成立縣級腫瘤團(tuán)隊(duì),要做到平均每個(gè)縣都有一個(gè)專職的腫瘤代表覆蓋。在醫(yī)藥代表群里,已經(jīng)有人開始討論腫瘤藥、甚至PD-1在縣域好不好賣。
下一步,縣域市場會迎來本土創(chuàng)新藥公司和傳統(tǒng)跨國外企的創(chuàng)新藥大戰(zhàn)嗎?
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