2020年12月31日，武漢市中心醫(yī)院急診科主任艾芬發(fā)布視頻控訴，稱(chēng)她于5月份在武漢愛(ài)爾眼科醫(yī)院接受白內(nèi)障治療后，出現(xiàn)視網(wǎng)膜脫落，右眼幾近失明的狀況。該視頻引發(fā)大量關(guān)注，也將愛(ài)爾眼科推上輿論的風(fēng)口浪尖。

一場(chǎng)醫(yī)療糾紛跌去275億市值——今天，2021年A股首個(gè)交易日，醫(yī)療“白馬股”愛(ài)爾眼科遭遇利空，上演了這一歷史性事件。

2020年12月31日，武漢市中心醫(yī)院急診科主任艾芬發(fā)布視頻控訴，稱(chēng)她于2020年5月在武漢愛(ài)爾眼科醫(yī)院接受白內(nèi)障治療后，出現(xiàn)視網(wǎng)膜脫落，右眼幾近失明的狀況。該視頻引發(fā)大量關(guān)注，也將愛(ài)爾眼科推上輿論的風(fēng)口浪尖。

“我不是醫(yī)鬧，我是一名醫(yī)生，不是為了錢(qián)，是為了真相，為了防微杜漸。”在個(gè)人社交媒體上，艾芬這樣表示。

身為一名急診科醫(yī)生，艾芬正在經(jīng)歷著一場(chǎng)特殊的醫(yī)療糾紛：她以一位眼科患者、知名抗疫英雄的身份，通過(guò)媒體向愛(ài)爾眼科集團(tuán)發(fā)出質(zhì)疑。從2020年5月至今，究竟發(fā)生了什么？

手術(shù)后五個(gè)月，艾芬被查出視網(wǎng)膜脫落

據(jù)艾芬介紹，疫情后，自己視力明顯下降，以為是戴面屏護(hù)目鏡引起的。而身處疫情震中的武漢市中心醫(yī)院，眼科醫(yī)生死亡三人。在2020年5月份時(shí)，醫(yī)院還沒(méi)有完全恢復(fù)正常。

“愛(ài)爾醫(yī)院有個(gè)三甲醫(yī)院退休眼科醫(yī)生是熟人，聯(lián)系后建議我去愛(ài)爾看看，檢查后建議我換多焦晶體。這個(gè)晶體在我們醫(yī)院沒(méi)有。并推薦愛(ài)爾副院長(zhǎng)（武漢愛(ài)爾眼科醫(yī)院副院長(zhǎng)王勇）給我做手術(shù)。”艾芬表示。

5月22日，艾芬繳納2.9萬(wàn)元手術(shù)費(fèi)，愛(ài)爾眼科實(shí)施了手術(shù)。艾芬稱(chēng)，6月，她右眼視力未見(jiàn)好轉(zhuǎn)，前往愛(ài)爾眼科復(fù)查。王勇認(rèn)為，這屬正?，F(xiàn)象，過(guò)一段時(shí)日便會(huì)恢復(fù)。

10月，視力仍未好轉(zhuǎn)，她來(lái)到就職的武漢市中心醫(yī)院檢查。病歷顯示，艾芬右眼孔源性視網(wǎng)膜脫離，呈灰白色隆起，屈光不正（右眼高度近視）。

艾芬表示，多名眼科醫(yī)生告訴她，眼底變性后惡化是導(dǎo)致前述癥狀的主因，如果早發(fā)現(xiàn)，早用激光治療，病情可能不會(huì)這么嚴(yán)重；做人工晶體植入手術(shù)前應(yīng)該檢查眼底是否變性，這是一項(xiàng)常規(guī)操作。

在與醫(yī)院溝通的過(guò)程中，艾芬認(rèn)為醫(yī)院提供了虛假病歷，并質(zhì)疑：“做晶體植入花了2萬(wàn)9千元，用激光治療眼底變性很便宜，愛(ài)爾會(huì)不會(huì)是為了多賺錢(qián)，忽略常規(guī)操作？”

愛(ài)爾眼科回應(yīng)：與手術(shù)無(wú)直接關(guān)聯(lián)

面對(duì)艾芬的質(zhì)疑及媒體的關(guān)注，愛(ài)爾眼科兩次發(fā)布公告回應(yīng)這一事件。

12月31日，武漢愛(ài)爾眼科醫(yī)院聲明稱(chēng)，術(shù)前眼底檢查結(jié)果顯示，艾芬有手術(shù)適應(yīng)證，并表示，醫(yī)院不存在對(duì)患者病歷和檢查資料進(jìn)行篡改和調(diào)換的情況。

1月4日，愛(ài)爾眼科再度發(fā)布公告，稱(chēng)艾芬的術(shù)前檢查情況符合白內(nèi)障手術(shù)適應(yīng)證，手術(shù)過(guò)程順利，無(wú)并發(fā)癥，而視網(wǎng)膜脫離發(fā)生在白內(nèi)障手術(shù)5個(gè)月后，艾芬術(shù)眼眼軸29.06mm，屬超高度近視，是視網(wǎng)膜脫離的高危因素，并認(rèn)為艾芬的右眼視網(wǎng)膜脫離與此次白內(nèi)障手術(shù)無(wú)直接關(guān)聯(lián)。

同時(shí)，愛(ài)爾眼科認(rèn)為醫(yī)院自身也存在問(wèn)題，分別為：僅有第一天的復(fù)查記錄；未明確交代術(shù)后復(fù)查時(shí)間；術(shù)后其他時(shí)間的復(fù)查未掛號(hào)，也未作病歷記錄；主診醫(yī)生未按醫(yī)院規(guī)范規(guī)定及時(shí)上報(bào)不良事件。工作組稱(chēng)愛(ài)爾眼科在此事件上存在醫(yī)療管理規(guī)范執(zhí)行不到位、責(zé)任心不強(qiáng)的問(wèn)題。

公告還表示，希望與艾芬女士一道申請(qǐng)醫(yī)學(xué)會(huì)和相關(guān)部門(mén)的檢查和鑒定，給艾芬一個(gè)更加客觀和公正的答復(fù)。

不過(guò)，對(duì)于愛(ài)爾眼科這一回應(yīng)，艾芬并不認(rèn)可，她在個(gè)人社交媒體上表示，該回應(yīng)“避重就輕，混淆視聽(tīng)，管理混亂，推卸責(zé)任。”

社會(huì)、行業(yè)熱議，醫(yī)院管理細(xì)節(jié)需重視！

“痛心，疫情期間奮斗在一線的戰(zhàn)士，病毒沒(méi)能打敗她，最后卻被不負(fù)責(zé)任的‘同行‘坑瞎了一只眼睛……”、“現(xiàn)在民營(yíng)醫(yī)院魚(yú)龍混雜，連醫(yī)生都會(huì)被坑，選擇民營(yíng)醫(yī)院時(shí)一定要小心再小心。”

在社交媒體上，對(duì)于艾芬的支持與同情之聲不絕于耳。在疫情仍有蔓延之勢(shì)的當(dāng)下，抗疫英雄的這一遭遇，也讓社會(huì)各界高度關(guān)注，并引發(fā)了激烈的爭(zhēng)論。

而一些眼科醫(yī)生也從專(zhuān)業(yè)角度來(lái)發(fā)表了自己的觀點(diǎn)。

北京茗視光眼科醫(yī)院執(zhí)行院長(zhǎng)于泓認(rèn)為，愛(ài)爾眼科發(fā)布的調(diào)查報(bào)告，相對(duì)還是較為客觀、誠(chéng)懇的，“醫(yī)療是一項(xiàng)嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的行為，醫(yī)務(wù)人員必須嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范！”

“從病例描述看，患者覺(jué)得影響了工作，而且也在本院（武漢中心醫(yī)院）做過(guò)檢查，診斷為白內(nèi)障才推薦去愛(ài)爾做的手術(shù)。因此我覺(jué)得，應(yīng)該不存在愛(ài)爾為了掙錢(qián)，盲目擴(kuò)大手術(shù)適應(yīng)癥的問(wèn)題。”眼科醫(yī)生、尖峰眼科創(chuàng)始人劉保松認(rèn)為。

劉保松表示，中高度近視眼由于眼球變大視網(wǎng)膜變薄，以及玻璃體后脫離等原因，發(fā)生視網(wǎng)膜脫離的幾率要10倍以上于正常人。一般來(lái)說(shuō)，眼科醫(yī)生都會(huì)提醒高度近視患者，至少每一年要去專(zhuān)業(yè)醫(yī)院檢查一次眼底。

據(jù)上觀新聞報(bào)道，一位不愿具名的知名三甲醫(yī)院眼科副主任醫(yī)師指出，“就此種情況，只是指責(zé)民營(yíng)醫(yī)院是不對(duì)的，這樣的事發(fā)生在民營(yíng)醫(yī)院或公立醫(yī)院都有可能。問(wèn)題主要還是與醫(yī)生術(shù)前檢查是否仔細(xì)以及溝通是否到位有關(guān)。”

落到艾芬的案例上，他表示，日常工作中遇到熟人推薦的病人，尤其對(duì)方還是同行，反而更容易出問(wèn)題。因?yàn)闀?huì)想當(dāng)然認(rèn)為對(duì)方了解情況，或以為介紹者已經(jīng)介紹過(guò)，從而跳過(guò)必要的術(shù)前溝通。

康明眼科創(chuàng)始人楊連靜表示，艾芬事件警示所有眼科醫(yī)療機(jī)構(gòu)與眼科醫(yī)生及所有醫(yī)生：1、術(shù)前嚴(yán)格檢查有多么重要，希望患者配合理解；2、術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后溝通順暢有多么重要，專(zhuān)業(yè)、真誠(chéng)是基礎(chǔ)，是態(tài)度；3、遇到問(wèn)題不推責(zé)，及時(shí)補(bǔ)救，爭(zhēng)取最佳時(shí)機(jī)，挽救最佳視力(患者不配合除外)人心都是肉長(zhǎng)的。

對(duì)于這一極為特殊的醫(yī)療糾紛，心血管外科主任醫(yī)師，大家醫(yī)聯(lián)醫(yī)生集團(tuán)創(chuàng)始人孫宏濤撰文表示，短短一個(gè)多月，中國(guó)最著名的兩個(gè)民營(yíng)醫(yī)院都遭遇了醫(yī)患風(fēng)波，并在網(wǎng)絡(luò)發(fā)酵，沸沸揚(yáng)揚(yáng)，很多網(wǎng)友再次把民營(yíng)醫(yī)院等同于莆田系醫(yī)院，這些發(fā)酵，播散的老百姓的不信任情緒，對(duì)整個(gè)民營(yíng)醫(yī)院的行業(yè)都是非常負(fù)面的，中國(guó)民營(yíng)醫(yī)院的發(fā)展任重道遠(yuǎn)。