中國醫(yī)藥化工網(wǎng)4月22日訊 最近,快遞行業(yè)好不安寧!前段時間,深圳禁摩限電在社會上引起很大的轟動,不久后,也就是4月8日,國家郵政局發(fā)布《快遞專用電動三輪車技術要求》征求意見稿,規(guī)范快遞電動三輪車。這次,醫(yī)藥電商也來跟物流“約法三章”。4月15日,安徽省食藥監(jiān)管局發(fā)布《關于加強互聯(lián)網(wǎng)藥品信息(交易)服務監(jiān)管工作的通知》(以下簡稱《通知》),進一步規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)藥品信息(交易)服務行為。
B2C專業(yè)配送談何容易
《通知》要求,通過互聯(lián)網(wǎng)銷售藥品時,不得通過郵政快遞等方式配送藥品,以保證在售藥品的質量安全。眾所周知,目前醫(yī)藥B2C主要依靠第三方物流進行配送,不允許第三方配送,意味著互聯(lián)網(wǎng)銷售藥店只能通過門店配送或者專業(yè)的醫(yī)藥物流公司進行配送。而使用專業(yè)物流配送,雖然有利于保證藥品在整個配送過程中的質量,但也明顯提升了配送成本。
而就是2月3日,國務院印發(fā)《關于第二批取消152項中央指定地方實施行政審批事項的決定》,取消從事第三方藥品物流業(yè)務批準等7項中央指定地方實施的食品藥品行政審批事項。
全國藥品三方物流聯(lián)盟秘書長張凌輝認為,取消從事藥品三方物流批準,實際是變準入的認證審批為檢查備案,要求企業(yè)按照當省現(xiàn)代物流標準建設和提出申請,各省局按照庫房GSP認證的程序進行物流庫房的檢查。而對于安徽此舉,他也予以贊同,認為醫(yī)藥電商B2C選擇社會快遞送藥上門屬于違規(guī)經(jīng)營。“社會物流申請藥品配送資質,要達到GPS相關要求,成本雖然高,但跟現(xiàn)在大大小小服務參差不齊的物流公司相比,專業(yè)藥品物流才是市場的選擇。”
話雖如此,但目前藥品專業(yè)物流基本是從事藥品批發(fā)的物流,不涉及送藥上門。據(jù)了解,上海百奧泉國際物流有限公司作為一家藥品物流公司,今年已經(jīng)開始嘗試藥品送貨上門服務。由于業(yè)務剛剛開始,其能否跟社會第三方物流在配送速度、成本上形成競爭優(yōu)勢,則是決定專業(yè)物流發(fā)展的關鍵。據(jù)南方醫(yī)藥經(jīng)濟研究所數(shù)據(jù),2015年網(wǎng)上藥店藥品銷售規(guī)模達到32億元,要滿足這樣的一個供應量,以及全國的覆蓋范圍,目前的藥品專業(yè)物流顯然遠不能滿足。
網(wǎng)售處方藥違規(guī)行為要怎么堵
除了對物流配送作出要求,《通知》還特別對違規(guī)銷售處方藥提出了監(jiān)管要求,對取得《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務資格證書》或《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務資格證書》的企業(yè)及其網(wǎng)站要加強日常監(jiān)管;每周網(wǎng)上檢查不少于1次,實地檢查(指從事互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務的企業(yè))每季度不少于1次;獲得交易資格證書的網(wǎng)站是否超出批準的范圍進行交易,向個人消費者提供交易服務的網(wǎng)站是否違法銷售處方藥等內(nèi)容。此外,藥品零售連鎖企業(yè)一律不得在網(wǎng)站交易相關頁面展示和銷售處方藥。
盡管處方藥網(wǎng)售沒開閘,但不少網(wǎng)上藥店打起擦邊球,以線上展示,在線咨詢下單等方式暗中銷售處方藥,甚至根本不需要處方,不經(jīng)執(zhí)業(yè)藥師審核,這無疑給患者安全用來帶來極大的隱患,也擾亂了藥品零售市場。而網(wǎng)上藥店違規(guī)銷售處方藥,近兩年都有媒體陸續(xù)曝光。藥品零售研究專家代航表示,“這看起來是企業(yè)把政策規(guī)定置若罔聞,但實際上更是政府相關職能部門沒有能夠履行應有的監(jiān)管職能。一個不容回避的問題是:政府職能部門該不該、敢不敢監(jiān)管企業(yè)的不合規(guī)行為?”
除了網(wǎng)上藥店,各種O2O、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療等新興模式也借互聯(lián)網(wǎng)手段,挖掘處方藥市場。線上下單,在家坐等送藥上門的做法,也被業(yè)界詬病為網(wǎng)售處方藥的另類打發(fā)。對于處方藥市場這塊“大鮮肉”,在醫(yī)藥還沒真正分家的情況下,藥品零售行業(yè)已經(jīng)按耐不住加緊布局,一邊等著發(fā)令槍打響,一邊試探著各種可行的方式。
四川天府醫(yī)藥企業(yè)競爭力促進中心主任許雷曾撰文表示,成都、赤峰等地連鎖藥店建設遠程審方中心、針對顧客已確診的慢性病提供常用處方審方和調(diào)劑;而廣東省第二人民醫(yī)院也與海王星辰、大參林、廣東金康等大型連鎖藥店展開合作,建立了網(wǎng)絡醫(yī)院入口,可以通過網(wǎng)絡醫(yī)院有資質的醫(yī)生,開出合格、合法的處方,患者就近在藥店取藥。如果把實體店替換為網(wǎng)上藥店,實際效果完全一致,網(wǎng)售處方藥的關鍵環(huán)節(jié)由有專業(yè)資格的醫(yī)生和執(zhí)業(yè)藥師對處方進行把關,網(wǎng)售處方藥也確有辦法解決。