中國(guó)醫(yī)藥化工網(wǎng)11月12日訊
上大醫(yī)院看病，掛號(hào)、繳費(fèi)、候診時(shí)間長(zhǎng)，往往成為患者吐槽的焦點(diǎn)，而這樣的情況在兒科更容易被詬病?？粗鴾I眼汪汪生著病的孩子，家長(zhǎng)們更是心急如焚。為進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)院就醫(yī)流程，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，提升醫(yī)療服務(wù)水平，今天，湖南省兒童醫(yī)院在省內(nèi)首推“診間掃碼支付”便民服務(wù)，完善云健康管家功能，實(shí)現(xiàn)足不出診室即可秒殺付費(fèi)，免除家長(zhǎng)上下樓層來(lái)回奔波之苦。
今天上午9點(diǎn)半，湖南省兒童醫(yī)院進(jìn)入當(dāng)天醫(yī)療服務(wù)的高峰時(shí)段。時(shí)刻新聞?dòng)浾甙l(fā)現(xiàn)，雖然就醫(yī)人數(shù)比較多，但各收費(fèi)窗口卻沒(méi)有排起長(zhǎng)隊(duì)。不少剛走出診室的家長(zhǎng)并不著急趕往窗口繳費(fèi)，而是一邊照顧孩子，一邊拿著手機(jī)對(duì)著病歷本請(qǐng)掃二維碼進(jìn)行付費(fèi)操作。這是該院推出的“診間掃碼支付”便民服務(wù)，輕輕一掃即可完成繳費(fèi)，大大縮短了家長(zhǎng)排隊(duì)繳費(fèi)的等候時(shí)間。
湖南省兒童醫(yī)院副院長(zhǎng)李?lèi)?ài)勤介紹，為適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，2014年8月4日，湖南省兒童醫(yī)院在省內(nèi)率先推出支付寶服務(wù)窗，用戶(hù)在支付寶服務(wù)窗中添加“湖南省兒童醫(yī)院”,綁定醫(yī)院診療卡號(hào)后，即可進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)、在線繳費(fèi)、候診提醒、查詢(xún)檢驗(yàn)檢查結(jié)果等操作，實(shí)現(xiàn)云健康管家全流程線上就醫(yī)。
“為進(jìn)一步改善門(mén)急診醫(yī)療服務(wù)水平，給家長(zhǎng)和孩子們提供更為貼心的就醫(yī)體驗(yàn)，醫(yī)院利用支付寶功能推出了‘診間掃碼支付’便民措施。”李?lèi)?ài)勤表示，在醫(yī)院推出支付寶繳費(fèi)功能之初，凡涉及就醫(yī)過(guò)程中需要繳納的各項(xiàng)檢查費(fèi)用，用戶(hù)在支付寶錢(qián)包會(huì)收到一條繳費(fèi)提醒，點(diǎn)擊即可完成支付?？紤]到家長(zhǎng)有可能會(huì)忽略繳費(fèi)提醒，我們又進(jìn)一步研發(fā)了診間掃碼支付功能，家長(zhǎng)使用支付寶掃描門(mén)診電子病歷中生成的二維碼即可完成當(dāng)次繳費(fèi)。
凡在湖南省兒童醫(yī)院門(mén)急診就診的患兒，醫(yī)生在打印就診病歷的同時(shí)，會(huì)將診療繳費(fèi)的二維碼直接生成并打印在門(mén)急診病歷上。家長(zhǎng)通過(guò)支付寶中的“掃一掃”功能即可完成費(fèi)用支付，免除了家長(zhǎng)奔波排隊(duì)繳費(fèi)的煩惱。
這樣的繳費(fèi)方式到底有多便捷？時(shí)刻新聞?dòng)浾攥F(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了體驗(yàn)：無(wú)論是掛號(hào)還是繳費(fèi)，大約5秒鐘就可完成。與以往的支付方式相比，新增的“診間掃碼支付”意味著無(wú)論你是否關(guān)注了醫(yī)院的微信服務(wù)號(hào)等客戶(hù)端，只要手機(jī)上有支付寶，就可以通過(guò)掃碼完成快捷支付。這也意味著，使用移動(dòng)醫(yī)療將有效提升就醫(yī)效率，就醫(yī)時(shí)間大幅縮短。
李?lèi)?ài)勤表示，通過(guò)醫(yī)療信息化手段有效減少患者等候時(shí)間，不僅能減少患者在就醫(yī)過(guò)程中的無(wú)效流動(dòng)，緩解醫(yī)療環(huán)境的擁擠狀態(tài)，讓醫(yī)院釋放出更多的資源服務(wù)有需要的患者，同時(shí)也為醫(yī)院管理流程優(yōu)化提供了新思路和新方法。下一步，醫(yī)院將繼續(xù)完善院內(nèi)全程自主導(dǎo)航、先診療后付費(fèi)等功能，實(shí)現(xiàn)患者來(lái)院前、就診中、離院后的大數(shù)據(jù)信息化管理，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、安全的醫(yī)療服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)“健康湖南、健康中國(guó)”的最終發(fā)展目標(biāo)。
2014年8月11日，湖南省兒童醫(yī)院上線全省首家整合手機(jī)支付寶和微信功能的“移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)”.該院副院長(zhǎng)李?lèi)?ài)勤介紹，該系統(tǒng)開(kāi)通以后，患者來(lái)院就醫(yī)，掛號(hào)、繳費(fèi)、排隊(duì)、檢驗(yàn)及檢查報(bào)告等就醫(yī)信息全部實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，患兒家長(zhǎng)可以通過(guò)手機(jī)實(shí)時(shí)完成各個(gè)就醫(yī)環(huán)節(jié)，并可即時(shí)查詢(xún)整個(gè)診療過(guò)程。湖南省兒童醫(yī)院也成為省內(nèi)首家實(shí)現(xiàn)移動(dòng)醫(yī)療跨平臺(tái)數(shù)據(jù)共享的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。據(jù)醫(yī)院數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前關(guān)注湖南省兒童醫(yī)院微信服務(wù)號(hào)并綁定診療卡的已超過(guò)50萬(wàn)用戶(hù)，利用這個(gè)功能實(shí)現(xiàn)預(yù)約掛號(hào)、繳費(fèi)的達(dá)到150萬(wàn)人次。
上大醫(yī)院看病，掛號(hào)、繳費(fèi)、候診時(shí)間長(zhǎng)，往往成為患者吐槽的焦點(diǎn)，而這樣的情況在兒科更容易被詬病?？粗鴾I眼汪汪生著病的孩子，家長(zhǎng)們更是心急如焚。為進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)院就醫(yī)流程，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，提升醫(yī)療服務(wù)水平，今天，湖南省兒童醫(yī)院在省內(nèi)首推“診間掃碼支付”便民服務(wù)，完善云健康管家功能，實(shí)現(xiàn)足不出診室即可秒殺付費(fèi)，免除家長(zhǎng)上下樓層來(lái)回奔波之苦。
今天上午9點(diǎn)半，湖南省兒童醫(yī)院進(jìn)入當(dāng)天醫(yī)療服務(wù)的高峰時(shí)段。時(shí)刻新聞?dòng)浾甙l(fā)現(xiàn)，雖然就醫(yī)人數(shù)比較多，但各收費(fèi)窗口卻沒(méi)有排起長(zhǎng)隊(duì)。不少剛走出診室的家長(zhǎng)并不著急趕往窗口繳費(fèi)，而是一邊照顧孩子，一邊拿著手機(jī)對(duì)著病歷本請(qǐng)掃二維碼進(jìn)行付費(fèi)操作。這是該院推出的“診間掃碼支付”便民服務(wù)，輕輕一掃即可完成繳費(fèi)，大大縮短了家長(zhǎng)排隊(duì)繳費(fèi)的等候時(shí)間。
湖南省兒童醫(yī)院副院長(zhǎng)李?lèi)?ài)勤介紹，為適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，2014年8月4日，湖南省兒童醫(yī)院在省內(nèi)率先推出支付寶服務(wù)窗，用戶(hù)在支付寶服務(wù)窗中添加“湖南省兒童醫(yī)院”,綁定醫(yī)院診療卡號(hào)后，即可進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)、在線繳費(fèi)、候診提醒、查詢(xún)檢驗(yàn)檢查結(jié)果等操作，實(shí)現(xiàn)云健康管家全流程線上就醫(yī)。
“為進(jìn)一步改善門(mén)急診醫(yī)療服務(wù)水平，給家長(zhǎng)和孩子們提供更為貼心的就醫(yī)體驗(yàn)，醫(yī)院利用支付寶功能推出了‘診間掃碼支付’便民措施。”李?lèi)?ài)勤表示，在醫(yī)院推出支付寶繳費(fèi)功能之初，凡涉及就醫(yī)過(guò)程中需要繳納的各項(xiàng)檢查費(fèi)用，用戶(hù)在支付寶錢(qián)包會(huì)收到一條繳費(fèi)提醒，點(diǎn)擊即可完成支付?？紤]到家長(zhǎng)有可能會(huì)忽略繳費(fèi)提醒，我們又進(jìn)一步研發(fā)了診間掃碼支付功能，家長(zhǎng)使用支付寶掃描門(mén)診電子病歷中生成的二維碼即可完成當(dāng)次繳費(fèi)。
凡在湖南省兒童醫(yī)院門(mén)急診就診的患兒，醫(yī)生在打印就診病歷的同時(shí)，會(huì)將診療繳費(fèi)的二維碼直接生成并打印在門(mén)急診病歷上。家長(zhǎng)通過(guò)支付寶中的“掃一掃”功能即可完成費(fèi)用支付，免除了家長(zhǎng)奔波排隊(duì)繳費(fèi)的煩惱。
這樣的繳費(fèi)方式到底有多便捷？時(shí)刻新聞?dòng)浾攥F(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了體驗(yàn)：無(wú)論是掛號(hào)還是繳費(fèi)，大約5秒鐘就可完成。與以往的支付方式相比，新增的“診間掃碼支付”意味著無(wú)論你是否關(guān)注了醫(yī)院的微信服務(wù)號(hào)等客戶(hù)端，只要手機(jī)上有支付寶，就可以通過(guò)掃碼完成快捷支付。這也意味著，使用移動(dòng)醫(yī)療將有效提升就醫(yī)效率，就醫(yī)時(shí)間大幅縮短。
李?lèi)?ài)勤表示，通過(guò)醫(yī)療信息化手段有效減少患者等候時(shí)間，不僅能減少患者在就醫(yī)過(guò)程中的無(wú)效流動(dòng)，緩解醫(yī)療環(huán)境的擁擠狀態(tài)，讓醫(yī)院釋放出更多的資源服務(wù)有需要的患者，同時(shí)也為醫(yī)院管理流程優(yōu)化提供了新思路和新方法。下一步，醫(yī)院將繼續(xù)完善院內(nèi)全程自主導(dǎo)航、先診療后付費(fèi)等功能，實(shí)現(xiàn)患者來(lái)院前、就診中、離院后的大數(shù)據(jù)信息化管理，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、安全的醫(yī)療服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)“健康湖南、健康中國(guó)”的最終發(fā)展目標(biāo)。
2014年8月11日，湖南省兒童醫(yī)院上線全省首家整合手機(jī)支付寶和微信功能的“移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)”.該院副院長(zhǎng)李?lèi)?ài)勤介紹，該系統(tǒng)開(kāi)通以后，患者來(lái)院就醫(yī)，掛號(hào)、繳費(fèi)、排隊(duì)、檢驗(yàn)及檢查報(bào)告等就醫(yī)信息全部實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，患兒家長(zhǎng)可以通過(guò)手機(jī)實(shí)時(shí)完成各個(gè)就醫(yī)環(huán)節(jié)，并可即時(shí)查詢(xún)整個(gè)診療過(guò)程。湖南省兒童醫(yī)院也成為省內(nèi)首家實(shí)現(xiàn)移動(dòng)醫(yī)療跨平臺(tái)數(shù)據(jù)共享的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。據(jù)醫(yī)院數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前關(guān)注湖南省兒童醫(yī)院微信服務(wù)號(hào)并綁定診療卡的已超過(guò)50萬(wàn)用戶(hù)，利用這個(gè)功能實(shí)現(xiàn)預(yù)約掛號(hào)、繳費(fèi)的達(dá)到150萬(wàn)人次。
110102000668（1）號(hào)