中國(guó)醫(yī)藥化工網(wǎng)10月20日訊 自2007年建立了廣州市統(tǒng)一的網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng),目前東莞已有43家醫(yī)院加入這一系統(tǒng)。東莞陽(yáng)光網(wǎng)日前的一項(xiàng)調(diào)查表明,超過七成受訪網(wǎng)友看病會(huì)提前預(yù)約。
除了廣州市統(tǒng)一的網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)之外,大多數(shù)醫(yī)院還開設(shè)了包括電話預(yù)約、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約、診間預(yù)約等在內(nèi)的預(yù)約掛號(hào)服務(wù)。在預(yù)約號(hào)源方面,醫(yī)院都頗“大方”,廣州市統(tǒng)一預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)每天提供的醫(yī)生預(yù)約號(hào)源高達(dá)5.2萬(wàn)個(gè),少則3萬(wàn)個(gè),其中東莞市人民醫(yī)院、康華醫(yī)院、東華醫(yī)院等放出的預(yù)約號(hào)源占比高達(dá)五六成以上,個(gè)別熱門專家的預(yù)約號(hào)源高達(dá)七八成以上甚至全面實(shí)行預(yù)約診療。
預(yù)約掛號(hào),患者爽約怎么辦?多家醫(yī)院表示,預(yù)約掛號(hào)不可避免會(huì)出現(xiàn)患者爽約的情況,這也是醫(yī)院最頭疼的問題,因?yàn)樗s率太高會(huì)極大地浪費(fèi)醫(yī)療資源。以東莞市人民醫(yī)院為例,曾出現(xiàn)過一天120余名患者爽約的情況。
對(duì)此,多家醫(yī)院均制定了相應(yīng)的制度,比如患者連續(xù)3次爽約將被記錄進(jìn)黑名單,預(yù)約平臺(tái)可以對(duì)其進(jìn)行階段性鎖定。
來源:廣州日?qǐng)?bào)
除了廣州市統(tǒng)一的網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)之外,大多數(shù)醫(yī)院還開設(shè)了包括電話預(yù)約、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約、診間預(yù)約等在內(nèi)的預(yù)約掛號(hào)服務(wù)。在預(yù)約號(hào)源方面,醫(yī)院都頗“大方”,廣州市統(tǒng)一預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)每天提供的醫(yī)生預(yù)約號(hào)源高達(dá)5.2萬(wàn)個(gè),少則3萬(wàn)個(gè),其中東莞市人民醫(yī)院、康華醫(yī)院、東華醫(yī)院等放出的預(yù)約號(hào)源占比高達(dá)五六成以上,個(gè)別熱門專家的預(yù)約號(hào)源高達(dá)七八成以上甚至全面實(shí)行預(yù)約診療。
預(yù)約掛號(hào),患者爽約怎么辦?多家醫(yī)院表示,預(yù)約掛號(hào)不可避免會(huì)出現(xiàn)患者爽約的情況,這也是醫(yī)院最頭疼的問題,因?yàn)樗s率太高會(huì)極大地浪費(fèi)醫(yī)療資源。以東莞市人民醫(yī)院為例,曾出現(xiàn)過一天120余名患者爽約的情況。
對(duì)此,多家醫(yī)院均制定了相應(yīng)的制度,比如患者連續(xù)3次爽約將被記錄進(jìn)黑名單,預(yù)約平臺(tái)可以對(duì)其進(jìn)行階段性鎖定。
來源:廣州日?qǐng)?bào)