面試過(guò)程面試官對(duì)求職者一般要了解的內(nèi)容有：　　

 1、求職者的基本情況：姓名、工作經(jīng)歷、技能培訓(xùn)等。 　

 提問(wèn)的方式有：請(qǐng)你用 1 分鐘時(shí)間簡(jiǎn)單介紹你自己;或者請(qǐng)你用 2-3 分鐘時(shí)間介紹你的工作經(jīng)驗(yàn)等。很多時(shí)候面試官問(wèn)這樣的問(wèn)題是了解基本情況，或者趁應(yīng) 聘者介紹的時(shí)候快速瀏覽簡(jiǎn)歷，以便根據(jù)應(yīng)聘者的情況。進(jìn)一步提問(wèn)，同時(shí)看看應(yīng)聘者的表達(dá)能力。這部分內(nèi)容可以提前準(zhǔn)備好，針對(duì)應(yīng)聘的崗位和自己的亮點(diǎn)要組 織得有條理有重點(diǎn)?！?/p>

 2、根據(jù)簡(jiǎn)歷和介紹的基本情況進(jìn)行深入提問(wèn)。 　

 主要內(nèi)容涉及工作經(jīng)驗(yàn)、技能培訓(xùn)以及教育情況等內(nèi)容。并且可能會(huì)要求舉出實(shí)際的一個(gè)事例來(lái)說(shuō)明應(yīng)聘者談到的經(jīng)驗(yàn)或能力。面試官主要希望從應(yīng)聘者的過(guò)往 經(jīng)歷和表達(dá)中發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者的優(yōu)缺點(diǎn)，考察應(yīng)聘者的邏輯思維能力，團(tuán)隊(duì)合作等基本素質(zhì)等。應(yīng)聘者在回答時(shí)應(yīng)該以事實(shí)為依據(jù)，前后一致，邏輯嚴(yán)密，表達(dá)清晰?！　?/p>

 3、求職目標(biāo)及對(duì)所應(yīng)聘公司和職位的了解情況。　　

 面試官問(wèn)這方面的問(wèn)題主要是希望了解應(yīng)聘者希望工作的崗位、地點(diǎn)，應(yīng)聘原因，對(duì)所應(yīng)聘公司和崗位熟悉程度。應(yīng)聘者提前做好充分地準(zhǔn)備是需要的，對(duì)所應(yīng)聘的公司和職位了解地越多越深入越好，這樣如果錄用工作的適應(yīng)越強(qiáng)。　

 4、對(duì)個(gè)人未來(lái)職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃?！　?/p>

 有的公司招聘人才是希望培養(yǎng)一些后備骨干，希望他們有比較長(zhǎng)遠(yuǎn)工作和發(fā)展的打算。應(yīng)聘者對(duì)自己三五年之后做什么應(yīng)該有一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)，有一個(gè)比較長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃。 　　

 5、對(duì)薪酬的期望。

在面試的后半部分，很可能會(huì)問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題。面試官通過(guò)這個(gè)問(wèn)題想了解應(yīng)聘的薪酬期望是否與公司可提供的標(biāo)準(zhǔn)吻合，另一方面也想了解應(yīng)聘者對(duì)自己的定位和對(duì)所應(yīng)聘崗位的了解程度。應(yīng)聘者沒有什么不好意思，也不必過(guò)于謙虛，最好根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)行情來(lái)回答，如果自己足夠優(yōu)秀，可以比市場(chǎng)行情略高一些?！?/p>

 以上一般是HR在面試的時(shí)候要了解的內(nèi)容?！?/p>

 如何做好電話面試?　

 1、盡可能多地先了解求職者　　

 電話面試前多了解一下求職者，這會(huì)讓電話面試更加平緩。　

 因?yàn)槟阋呀?jīng)了解了對(duì)方的一些情況，彼此之間的陌生感會(huì)降低很多。 　　

 了解求職者有很多種方式，求職者的博客或者網(wǎng)絡(luò)上任何關(guān)于他(她)的報(bào)道?！　?/p>

 如果求職者沒有博客和任何網(wǎng)絡(luò)可以查到的報(bào)道，沒有關(guān)系，多看一下他(她)的簡(jiǎn)歷，了解一下此人的背景、經(jīng)歷等等。 　　

 如果連簡(jiǎn)歷都沒有呢?那你可以把你需要了解的信息發(fā)一封電子郵件，讓對(duì)方填寫。 　　

 2、恰當(dāng)?shù)胤Q呼對(duì)方　

 如果充分了解了對(duì)方的背景和當(dāng)前情況，你將對(duì)電話面試有充分的自信?！　?/p>

 比如：你得知對(duì)方是博士學(xué)位，如果你稱呼對(duì)方為某某博士，效果會(huì)不會(huì)比某某先生更好些?　　

 3、提前準(zhǔn)備好要問(wèn)的問(wèn)題　　

 面試官當(dāng)然都知道電話面試要問(wèn)什么問(wèn)題。 　　

 這里指的提前準(zhǔn)備好問(wèn)題是指：把需要問(wèn)的問(wèn)題列表打印出來(lái)，電話面試時(shí)你就不至于有所遺漏。

  當(dāng)然，這并非讓你對(duì)著問(wèn)題毫無(wú)變化地一個(gè)個(gè)往下問(wèn)。 如果這樣的話，這就和Email列出問(wèn)題沒什么區(qū)別了。電話面試的優(yōu)勢(shì)在于，面試官可以根據(jù)對(duì)方的回答及時(shí)調(diào)整問(wèn)題的順序、形式等等。

  4、制電話面試的時(shí)間長(zhǎng)度即便面試官時(shí)間充足，電話面試的時(shí)間也不宜過(guò)長(zhǎng)。 　　
        被面試的求職者不喜歡聽到你反復(fù)地說(shuō)「再問(wèn)一個(gè)問(wèn)題」，結(jié)果又是 10 分鐘……求職者會(huì)被這種不知道需要多長(zhǎng)時(shí)間的電話面試，而感到心慌意亂。