中國醫(yī)藥化工網(wǎng)9月23日訊 在線醫(yī)生社區(qū)的發(fā)展面臨較大的挑戰(zhàn),目前看似熱鬧的醫(yī)生社區(qū)事實上獲得的醫(yī)生資源都是不可持續(xù)的
隨著騰訊完成對醫(yī)聯(lián)的4000萬美元的B輪投資,在線醫(yī)生社區(qū)再度受到市場的關(guān)注。在對中國最大的醫(yī)生社區(qū)丁香園已經(jīng)投資將近一年后,騰訊為何還要再次投資醫(yī)生社區(qū)?在明確了醫(yī)生社區(qū)難以獲得大規(guī)模發(fā)展的前提下,騰訊對醫(yī)生社區(qū)的投資為何還如此執(zhí)著?
根據(jù)騰訊對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療投資的公開演講來看,醫(yī)生資源是其整體布局的重心,同時,社交和大數(shù)據(jù)是其認為能夠重構(gòu)整個服務(wù)鏈條的重要紐帶。而在線醫(yī)生社區(qū)正好能滿足其整體的布局需求。盡管醫(yī)生確實是醫(yī)療的核心資源,但在線醫(yī)生社區(qū)的發(fā)展卻在中短期內(nèi)難有作為。從社交角度來看,中國社區(qū)遷移成本低,花錢買人力資源未必能如愿。
因此,即使是戰(zhàn)略性投資,在線醫(yī)生社區(qū)在當(dāng)下未必是理想的入口。這從美國在線醫(yī)生社區(qū)的發(fā)展即可看出,Doximity成立時間最晚但發(fā)展最為迅速,只花了4年時間即已經(jīng)有全美超過一半以上的執(zhí)業(yè)醫(yī)生加入了這一社區(qū)。而QuantiaMD和Sermo成立時間較早,已經(jīng)有10年左右的歷史,目前卻只擁有全美1/4以上的執(zhí)業(yè)醫(yī)生。這是因為Doximity抓住了奧巴馬醫(yī)改所推動的市場趨勢——多機構(gòu)的業(yè)務(wù)協(xié)同,為醫(yī)生提供了純粹的業(yè)務(wù)交流平臺,滿足了醫(yī)生的新需求。
中國醫(yī)生社區(qū)發(fā)展所面臨的挑戰(zhàn)主要來自三個方面,在這三個方面取得突破后,后來者或?qū)⒏哂泻蟀l(fā)優(yōu)勢。
首先,以醫(yī)生為中心的模式?jīng)]有改變,醫(yī)生對社區(qū)需求不明顯。中國醫(yī)療體系目前仍舊停留在以醫(yī)生為中心,醫(yī)生除了有科研的需求需要社區(qū)幫助以外,在核心業(yè)務(wù)層面對社區(qū)的需求較為薄弱,處于可有可無的狀態(tài)。而在以病人為中心的模式下,各醫(yī)療機構(gòu)必須為病人的治療進行協(xié)同,這就要求醫(yī)生之間進行充分有效的溝通,醫(yī)生社區(qū)的價值隨即體現(xiàn)了出來。而要轉(zhuǎn)變?yōu)橐圆∪藶橹行牡哪J?,就必須強化基層,推動分級診療的發(fā)展,這不是一蹴而就的。中國基礎(chǔ)醫(yī)療的真正興起仍需一定的時間,絕非短期內(nèi)就可以承載多層級的服務(wù),這需要在支付和經(jīng)濟動力,醫(yī)生考核指標以及基礎(chǔ)醫(yī)療的技術(shù)和服務(wù)能力全面得到改善后才有可能。
其次,醫(yī)生收入來源構(gòu)成制約醫(yī)生社區(qū)發(fā)展。在“以藥補醫(yī)”的制度下,醫(yī)生的經(jīng)濟動力主要來自產(chǎn)品而非服務(wù),這制約了醫(yī)生對提高服務(wù)能力的追求,也將進一步制約未來的以病人為中心的模式發(fā)展。在美國,由于醫(yī)生的收入不來自藥品和檢查費用,其業(yè)務(wù)交流整體更為純粹,也對醫(yī)生社區(qū)的純粹性有著較高的要求。Doximity正是營造了沒有產(chǎn)品廣告的環(huán)境從而在短期內(nèi)吸引了大量的醫(yī)生加入,而另外兩家則長期依靠藥品廣告收入,發(fā)展始終較為緩慢。而在中國,醫(yī)生社區(qū)主要的收入來源就是產(chǎn)品廣告,雖然醫(yī)生對此并不反感,但也無法為醫(yī)生真正營造一個純粹的業(yè)務(wù)交流平臺。即使未來整體市場向以病人為中心轉(zhuǎn)移,醫(yī)生只要依靠產(chǎn)品來賺錢,就無法真正提供較為客觀有效的服務(wù)。醫(yī)生社區(qū)的業(yè)務(wù)討論也無法真正從治療的角度來提供一個完整的方案,各個機構(gòu)可能會為了各自從產(chǎn)品上獲得的利益而爭吵,而非協(xié)同。
最后,醫(yī)生的管理體制制約了醫(yī)生社區(qū)的發(fā)展。通過自由執(zhí)業(yè)或加入大型醫(yī)生組織,美國醫(yī)生擁有行醫(yī)自由選擇權(quán)和較高的社會地位。而中國的醫(yī)生屬于單位人,是有編制的。這導(dǎo)致醫(yī)生總體上附屬于醫(yī)院,而非與醫(yī)院處于平等地位。附屬于醫(yī)院的醫(yī)生受到了單位的種種束縛,無法真正推動業(yè)務(wù)協(xié)同。在一個醫(yī)療數(shù)據(jù)都無法分享的現(xiàn)狀下,如何指望各個層級和機構(gòu)之間的醫(yī)生來共同為病人提供服務(wù)。只有等法律明確了數(shù)據(jù)分享的獎懲措施和醫(yī)生組織的真正大發(fā)展后,醫(yī)生社區(qū)的發(fā)展才可能步入快車道。
總之,在線醫(yī)生社區(qū)的發(fā)展面臨較大的挑戰(zhàn),目前看似熱鬧的醫(yī)生社區(qū)事實上獲得的醫(yī)生資源都是不可持續(xù)的,這些社區(qū)對醫(yī)生來說,可遷移成本太低,醫(yī)生對這些社區(qū)也沒有真正迫切的需求。醫(yī)生社區(qū)的發(fā)展需等政策面和市場面都成熟了才有大發(fā)展的可能,先發(fā)未必有優(yōu)勢。
在線醫(yī)生發(fā)展闖三關(guān)
發(fā)布日期:2015-09-23 瀏覽次數(shù):0
核心提示:中國醫(yī)藥化工網(wǎng)9月23日訊 在線醫(yī)生社區(qū)的發(fā)展面臨較大的挑戰(zhàn),目前看似熱鬧的醫(yī)生社區(qū)事實上獲得的醫(yī)生資源都是不可持續(xù)的 隨著
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